◆◇〈九州電力送配電〉「九州停電情報提供アプリ」の提供を開始しました◇◆

〜九州電力送配電携帯メールサービスをご利用のお客さまへ配信しています〜
★九州エリアの停電情報を通知するスマホアプリの提供を開始! 
★「九州全域」の停電情報を受信する設定にしている方はご注意を!

当社は、九州エリアにおいて停電が発生した場合に、スマートフォン等へ停電情報をお知らせ(プッシュ通知)するなどの機能を有する「九州停電情報提供アプリ」の提供を4月24 
日に開始しました。

本アプリの主なサービス内容は、以下のとおりです。
・停電が発生した場合に、速やかにプッシュ通知で「停電日時・復旧見込み・復旧日時」の情報をお知らせします。(あらかじめ、情報を受け取る地域の設定が必要です)
・拡大、縮小できる地図上に停電しているエリアを表示し、復旧見込みも確認できます。
・停電に関するお問い合わせに便利なチャット、気象情報やハザードマップ等の防災に関 する情報に簡単にアクセスできます。

▼本アプリの詳細はこちら
www.kyuden.co.jp/td_service_wheeling_general_outage-app.html

現在、携帯メールサービスで停電情報を受信されている方は、この機会にぜひ「九州停電情報提供アプリ」への移行をお願いします。

▼メールサービスの設定変更はこちら
www1.kyuden.co.jp/td_php/boirsp/edit.php

また、携帯メールサービスのサービス内容について改めてお知らせします。
当社は、2024年3月4日から停電のお知らせ方法を見直しました。(2024年2月29日にお知らせ)今回の見直しでは、お客さまにより迅速に停電情報をお伝えするため、これまで台風などの非常災害時のみお知らせしていた1時間ごとの停電情報と、3分ごとにお知らせしていた通常時の停電情報を統合し、すべての停電情報を3分ごとにお知らせするようにしました。
(注)停電が発生した場合と解消した場合の2回お知らせしています。
これに伴い、
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携帯メールサービスで「九州全域」の停電情報を受信する設定をされているかつ「非常災害
時のみ」受信の設定をされていたお客さまには大量のメール通知が届く可能性があります
ので、必要に応じて設定変更をお願いします。             
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▼設定変更の手順はこちら
www.kyuden.co.jp/td_service_em-mail_outline_setting.html

当社は、今後も引き続き、地域の皆さまに安心して電気をご使用いただけるよう、お客さまサービスの向上に努めてまいります。

【九電送配 経営理念(未来を動かす力)篇動画】
当社公式YouTubeチャンネルにて、「九電送配 経営理念(未来を動かす力)」篇を公開しています。ぜひご覧ください!

▼「九電送配 経営理念(未来を動かす力)」篇 

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発行 九州電力送配電株式会社
企画総務本部

▼携帯メールサービス内容
変更・退会はこちらから
www1.kyuden.co.jp/td_php/boirsp/edit.php
※このメールは送信専用メールアドレスからお送りしています。ご返信いただいてもお答えできません。お問い合わせにつきましては、下記よりお願いいたします。

▼携帯メールサービス・サポートセンター
フリーダイヤル:0120-411-910
受付時間:月〜金曜日9時〜17時
(土日祝日、年末年始を除く)