〜九州電力送配電携帯メールサービスをご利用のお客さまへ配信しています〜
★　「九州停電情報提供アプリ」のＣＭを公開・放映しています！
★　携帯メールサービスで「九州全域」の停電情報を受信する設定にしている方はご注意を

九州電力送配電では、停電発生・復旧見込み等の情報をプッシュ通知でお届けする「九州停電情報提供アプリ」を提供しています。
より多くのお客さまにアプリを活用いただき、安心をお届けするため、当社公式YouTubeチャンネルで動画を公開するほか、テレビCMも放映しています。
▼「大切な人」篇

▼「停電エリアと復旧見込み」篇

▼「アプリ開発の想い」篇

≪本アプリの主なサービス内容≫
・プッシュ通知で「停電日時・復旧見込み・復旧日時」の情報をお知らせします。（あらかじめ、情報を受け取る地域の設定が必要です）
・拡大、縮小できる地図上に停電しているエリアを表示し、復旧見込みの有無も確認できます。
・停電に関するお問い合わせに便利なチャット、気象情報やハザードマップ等の防災に関　する情報に簡単にアクセスできます。
▼ダウンロードはこちら
www.kyuden.co.jp/td_service_wheeling_general_outage-app.html?utm_source=em_td_mailutm_medium=emailutm_campaign=email-20240930

【メール通知の受信設定について】
2024年３月４日の停電のお知らせ方法の見直しに伴い、メール通知の着信回数が増えるケースが発生しています。
この見直しでは、お客さまにより迅速に停電情報をお伝えするため、これまで台風などの非常災害時のみお知らせしていた１時間ごとの停電情報と、３分ごとにお知らせしていた通常時の停電情報を統合し、すべての停電情報を３分ごとにお知らせするようにしました。
（注）停電が発生した場合と解消した場合の２回お知らせしています。

これに伴い、
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非常災害時のみ受信の設定をされていたお客さまには大量のメール通知が届く可能性が
ありますので、必要に応じて設定変更をお願いします。
特に、「九州全域」を選択されている場合はご留意ください。　　　　　　　　　　　
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▼メールサービスの設定変更はこちら
www1.kyuden.co.jp/td_php/boirsp/edit.php

▼設定変更の手順はこちら
www.kyuden.co.jp/td_service_em-mail_outline_setting.html

当社は、今後も引き続き、地域の皆さまに安心して電気をご使用いただけるよう、お客さまサービスの向上に努めてまいります。

【九電送配 経営理念（未来を動かす力）篇動画】
当社公式YouTubeチャンネルにて、「九電送配　経営理念（未来を動かす力）」篇を公開しています。ぜひご覧ください！

▼「九電送配　経営理念（未来を動かす力）」篇　

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企画総務本部

▼携帯メールサービス内容
変更・退会はこちらから
www1.kyuden.co.jp/td_php/boirsp/edit.php
※このメールは送信専用メールアドレスからお送りしています。ご返信いただいてもお答えできません。お問い合わせにつきましては、下記よりお願いいたします。

▼携帯メールサービス・サポートセンター
フリーダイヤル：0120-411-910
受付時間：月〜金曜日9時〜17時
（土日祝日、年末年始を除く）

〜九州電力送配電携帯メールサービスをご利用のお客さまへ配信しています〜

本日は、携帯メールサービスの一時停止についてお知らせします。
システムメンテナンスのため、下記の日時において携帯メールサービスによる停電情報のお知らせができません。

《携帯メールサービスによる停電情報のお知らせができない日時》
2024年9月26日（木曜日）22時15分〜23時30分頃

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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▼携帯メールサービス内容
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※このメールは送信専用メールアドレスからお送りしています。ご返信いただいてもお答えできません。お問い合わせにつきましては、下記よりお願いいたします。

▼携帯メールサービス・サポートセンター
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（土日祝日、年末年始を除く）

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★　災害時に備えてのお願い
★　「九州停電情報提供アプリ」をぜひご活用ください
★　携帯メールサービスで「九州全域」の停電情報を受信する設定にしている方はご注意を

現在、九州地方に台風10号が近付いています。
災害時に慌てず対応するため、事前に備えをお願いします。

▼災害時に備えてのお願い（九州電力送配電ホームページ）
www.kyuden.co.jp/td_emergency_disaster_prepare.html?utm_source=emailutm_medium=emailutm_campaign=td_email-20240827

１.災害に備えて
・万が一の停電に備えて、防災用品等の準備をしておきましょう。
・はがれそうなトタンやテントは堅固に固定しておきましょう。

２.災害発生時には
・切れたり垂れ下がったりした電線には近づかないでください。
・避難するときはリミッター・ブレーカーを切りましょう。
・引き込み線の断線など停電に関するお申込みは、最寄りの配電事業所までご連絡をお願いします。
・停電時には固定電話・ＩＰ電話は、加入電話の一部を除き、基本的に利用できなくなりますので、携帯電話等の代替手段や、予備電源を準備しましょう。

▼停電状況のお問い合わせ先、最寄りの配電事業所について
www.kyuden.co.jp/td_functions_office_index.html?utm_source=emailutm_medium=emailutm_campaign=td_email-20240827
▼停電の際の固定電話・IP電話サービスの利用について
www.tca.or.jp/topics/2014/1222_668.html

３.災害の後には
・水につかった電気器具などは、安全を確認してから使用しましょう。

【九州停電情報提供アプリ】
九州電力送配電では、停電発生・復旧見込み等の情報をプッシュ通知でお届けする「九州停電情報提供アプリ」を提供しています。台風への備えとしてダウンロードをお願いします。
≪本アプリの主なサービス内容≫
・停電が発生した場合に、速やかにプッシュ通知で「停電日時・復旧見込み・復旧日時」の情報をお知らせします。（あらかじめ、情報を受け取る地域の設定が必要です）
・拡大、縮小できる地図上に停電しているエリアを表示し、復旧見込みも確認できます。
・停電に関するお問い合わせに便利なチャット、気象情報やハザードマップ等の防災に関　する情報に簡単にアクセスできます。

▼ダウンロードはこちら
www.kyuden.co.jp/td_service_wheeling_general_outage-app.html?utm_source=emailutm_medium=emailutm_campaign=td_email-20240827

▼九州電力送配電公式YouTubeチャンネル「社員とチェック（九州停電情報提供アプリ編）」

【メール通知の受信設定について】
2024年３月４日の停電のお知らせ方法の見直しに伴い、メール通知の着信回数が増えるケースが発生しています。
今回の見直しでは、お客さまにより迅速に停電情報をお伝えするため、これまで台風などの非常災害時のみお知らせしていた１時間ごとの停電情報と、３分ごとにお知らせしていた通常時の停電情報を統合し、すべての停電情報を３分ごとにお知らせするようにしました。
（注）停電が発生した場合と解消した場合の２回お知らせしています。

これに伴い、
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非常災害時のみ受信の設定をされていたお客さまには大量のメール通知が届く可能性が
ありますので、必要に応じて設定変更をお願いします。
特に、「九州全域」を選択されている場合はご留意ください。　　　　　　　　　　　
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▼メールサービスの設定変更はこちら
www1.kyuden.co.jp/td_php/boirsp/edit.php

▼設定変更の手順はこちら
www.kyuden.co.jp/td_service_em-mail_outline_setting.html

当社は、今後も引き続き、地域の皆さまに安心して電気をご使用いただけるよう、お客さまサービスの向上に努めてまいります。

【九電送配 経営理念（未来を動かす力）篇動画】
当社公式YouTubeチャンネルにて、「九電送配　経営理念（未来を動かす力）」篇を公開しています。ぜひご覧ください！

▼「九電送配　経営理念（未来を動かす力）」篇　

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発行　九州電力送配電株式会社
企画総務本部

▼携帯メールサービス内容
変更・退会はこちらから
www1.kyuden.co.jp/td_php/boirsp/edit.php
※このメールは送信専用メールアドレスからお送りしています。ご返信いただいてもお答えできません。お問い合わせにつきましては、下記よりお願いいたします。

▼携帯メールサービス・サポートセンター
フリーダイヤル：0120-411-910
受付時間：月〜金曜日9時〜17時
（土日祝日、年末年始を除く）

〜九州電力送配電携帯メールサービスをご利用のお客さまへ配信しています〜

本日は、携帯メールサービスの一時停止等についてお知らせします。
システムメンテナンスのため、下記の日時において携帯メールサービスによる停電情報のお知らせができません。

《携帯メールサービスによる停電情報のお知らせができない日時》
2024年8月8日（木曜日）22時15分〜23時25分

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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発行　九州電力送配電株式会社
企画総務本部

▼携帯メールサービス内容
変更・退会はこちらから
www1.kyuden.co.jp/td_php/boirsp/edit.php
※このメールは送信専用メールアドレスからお送りしています。ご返信いただいてもお答えできません。お問い合わせにつきましては、下記よりお願いいたします。

▼携帯メールサービス・サポートセンター
フリーダイヤル：0120-411-910
受付時間：月〜金曜日9時〜17時
（土日祝日、年末年始を除く）

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★　今夏の電力需給見通しと省エネ対策情報について
★　「九州停電情報提供アプリ」をぜひご活用ください
★　携帯メールサービスで「九州全域」の停電情報を受信する設定にしている方はご注意を

九州エリアの今夏の需給見通しは、安定供給に最低限必要とされる予備率３％以上を確保できる見込みです。しかしながら、突発的な設備停止などによる影響も考えられることから、当社は、国や電力広域的運営推進機関など関係各所と連携を図りながら、電力の安定供給に努めてまいります。引き続き効率的なご使用にご協力頂きますよう、お願いします。
今回は、私たちの暮らしに欠かせないエアコンの省エネ方法をご紹介いたします！

【エアコンの省エネ方法】
・使うのは必要なときだけにしましょう
　タイマーを上手く利用し、外出時は早めに切るなど工夫を！
　※頻繁な入り切りは逆効果になることもあります
・窓にはカーテンやブラインドをつけましょう
　窓から出入りする熱を遮断すると、冷房効率がアップ！
・扇風機やサーキュレーターを活用しましょう
　エアコンと扇風機を併用すると、扇風機の風が冷気を循環させ冷房効果がアップ！
・室外機の周りはふさがないようにしましょう
　植木鉢やごみ箱等で、吹き出し・吸い込み口をふさぐとエネルギー効率が下がります

▼家庭の中でできる省エネ方法はこちら
www.enecho.meti.go.jp/category/saving_and_new/saving/index.html#general-section（資源エネルギー庁「省エネポータルサイト」）

【九州停電情報提供アプリ】
九州電力送配電では、登録した地域やご契約単位での停電・復旧見込み等の情報をプッシュ通知でお届けし、詳細な停電エリアもマップでご確認いただける「九州停電情報提供アプリ」を提供しています。台風シーズンに向けて、是非ご活用ください。

≪本アプリの主なサービス内容≫
・停電が発生した場合に、速やかにプッシュ通知で「停電日時・復旧見込み・復旧日時」の情報をお知らせします。（あらかじめ、情報を受け取る地域の設定が必要です）
・拡大、縮小できる地図上に停電しているエリアを表示し、復旧見込みも確認できます。
・停電に関するお問い合わせに便利なチャット、気象情報やハザードマップ等の防災に関　する情報に簡単にアクセスできます。

▼本アプリの詳細はこちら
www.kyuden.co.jp/td_service_wheeling_general_outage-app.html

▼九州電力送配電公式YouTubeチャンネル「社員とチェック（九州停電情報提供アプリ編）」

【メール通知の受信設定について】
2024年３月４日の停電のお知らせ方法の見直しに伴い、メール通知の着信回数が増えるケースが発生しています。
今回の見直しでは、お客さまにより迅速に停電情報をお伝えするため、これまで台風などの非常災害時のみお知らせしていた１時間ごとの停電情報と、３分ごとにお知らせしていた通常時の停電情報を統合し、すべての停電情報を３分ごとにお知らせするようにしました。
（注）停電が発生した場合と解消した場合の２回お知らせしています。

これに伴い、
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非常災害時のみ受信の設定をされていたお客さまには大量のメール通知が届く可能性が
ありますので、必要に応じて設定変更をお願いします。
特に、「九州全域」を選択されている場合はご留意ください。　　　　　　　　　　　
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▼メールサービスの設定変更はこちら
www1.kyuden.co.jp/td_php/boirsp/edit.php

▼設定変更の手順はこちら
www.kyuden.co.jp/td_service_em-mail_outline_setting.html

当社は、今後も引き続き、地域の皆さまに安心して電気をご使用いただけるよう、お客さまサービスの向上に努めてまいります。

【九電送配 経営理念（未来を動かす力）篇動画】
当社公式YouTubeチャンネルにて、「九電送配　経営理念（未来を動かす力）」篇を公開しています。ぜひご覧ください！

▼「九電送配　経営理念（未来を動かす力）」篇　

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企画総務本部

▼携帯メールサービス内容
変更・退会はこちらから
www1.kyuden.co.jp/td_php/boirsp/edit.php
※このメールは送信専用メールアドレスからお送りしています。ご返信いただいてもお答えできません。お問い合わせにつきましては、下記よりお願いいたします。

▼携帯メールサービス・サポートセンター
フリーダイヤル：0120-411-910
受付時間：月〜金曜日9時〜17時
（土日祝日、年末年始を除く）

〜九州電力送配電携帯メールサービスをご利用のお客さまへ配信しています〜

本日は、携帯メールサービスの一時停止等についてお知らせします。
システムメンテナンスのため、下記の日時において携帯メールサービスとホームページによる停電情報のお知らせができません。

《携帯メールサービスによる停電情報のお知らせができない日時》
2024年７月30日（火曜日）20時00分〜2024年７月30日（火曜日）21時15分頃

《ホームページによる停電情報のお知らせができない日時》
2024年７月30日（火曜日）20時00分〜2024年７月30日（火曜日）21時00分頃

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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発行　九州電力送配電株式会社
企画総務本部

▼携帯メールサービス内容
変更・退会はこちらから
www1.kyuden.co.jp/td_php/boirsp/edit.php
※このメールは送信専用メールアドレスからお送りしています。ご返信いただいてもお答えできません。お問い合わせにつきましては、下記よりお願いいたします。

▼携帯メールサービス・サポートセンター
フリーダイヤル：0120-411-910
受付時間：月〜金曜日9時〜17時
（土日祝日、年末年始を除く）

〜九州電力送配電携帯メールサービスをご利用のお客さまへ配信しています〜
★停電時の対処方法について
★携帯メールサービスで「九州全域」の停電情報を受信する設定にしている方はご注意を！

今月は、ご自宅で電気がつかない場合の対処方法をご紹介します。

（１）近所も停電している場合
当社設備が損傷している可能性があります。早期復旧に努めますのでしばらくお待ちください。
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停電が発生した際には、当社ホームページで停電情報をお知らせしています。また、「九
州停電情報提供アプリ」では、ご登録いただいたエリアの停電・復旧見込み情報を速やか
にプッシュ通知でお知らせします。ぜひご利用ください。
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▼ホームページの停電情報はこちら
www.kyuden.co.jp/td_teiden/kyushu.html

▼「九州停電情報提供アプリ」の詳細はこちら
www.kyuden.co.jp/td_service_wheeling_general_outage-app.html

（２）自分の家（全部または一部）だけ消えている場合
分電盤をご確認ください。ご自宅の分電盤を操作いただくことで、解消する場合があります。
分電盤の操作手順を以下のページや動画で紹介しておりますので、ぜひご覧ください。

▼「電気がつかないときは」
www.kyuden.co.jp/td_emergency_teiden_guide.html

▼ＷＥＢ動画「ほぼ１分でわかる 電気が消えたときの対処法」

続いて、携帯メールサービスのサービス内容について改めてお知らせします。
当社は、2024年3月4日から停電のお知らせ方法を見直しました。（2024年2月29日にお知らせ）今回の見直しでは、お客さまにより迅速に停電情報をお伝えするため、これまで台風などの非常災害時のみお知らせしていた１時間ごとの停電情報と、３分ごとにお知らせしていた通常時の停電情報を統合し、すべての停電情報を３分ごとにお知らせするようにしました。
（注）停電が発生した場合と解消した場合の２回お知らせしています。
これに伴い、
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携帯メールサービスで「九州全域」の停電情報を受信する設定をされているかつ「非常災
害時のみ」受信の設定をされていたお客さまには大量のメール通知が届く可能性があり
ますので、必要に応じて設定変更をお願いします。　　　　　　　　　　　　　
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▼設定変更の手順はこちら
www.kyuden.co.jp/td_service_em-mail_outline_setting.html

当社は、今後も引き続き、地域の皆さまに安心して電気をご使用いただけるよう、お客さまサービスの向上に努めてまいります。

【九電送配 経営理念（未来を動かす力）篇動画】
当社公式YouTubeチャンネルにて、「九電送配　経営理念（未来を動かす力）」篇を公開しています。ぜひご覧ください！

▼「九電送配　経営理念（未来を動かす力）」篇　

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▼携帯メールサービス内容
変更・退会はこちらから
www1.kyuden.co.jp/td_php/boirsp/edit.php
※このメールは送信専用メールアドレスからお送りしています。ご返信いただいてもお答えできません。お問い合わせにつきましては、下記よりお願いいたします。

▼携帯メールサービス・サポートセンター
フリーダイヤル：0120-411-910
受付時間：月〜金曜日9時〜17時
（土日祝日、年末年始を除く）

〜九州電力送配電携帯メールサービスをご利用のお客さまへ配信しています〜
★　1万人以上の方に登録いただいております！「九州停電情報提供アプリ」　
★　携帯メールサービスで「九州全域」の停電情報を受信する設定にしている方はご注意を！

当社は、「九州停電情報提供アプリ」の提供を４月24日に開始しました。多くの方から大変好評をいただいており、現在1万人以上の方にご登録いただいております。携帯メールサービスで停電情報を受信されている方は、この機会にぜひアプリへの移行をお願いします。

≪本アプリの主なサービス内容≫
・停電が発生した場合に、速やかにプッシュ通知で「停電日時・復旧見込み・復旧日時」の情報をお知らせします。（あらかじめ、情報を受け取る地域の設定が必要です）
・拡大、縮小できる地図上に停電しているエリアを表示し、復旧見込みも確認できます。
・停電に関するお問い合わせに便利なチャット、気象情報やハザードマップ等の防災に関　する情報に簡単にアクセスできます。

▼本アプリの詳細はこちら
www.kyuden.co.jp/td_service_wheeling_general_outage-app.html

▼「社員とチェック（九州停電情報提供アプリ編）」

また、携帯メールサービスのサービス内容について改めてお知らせします。
当社は、2024年3月4日から停電のお知らせ方法を見直しました。（2024年2月29日にお知らせ）今回の見直しでは、お客さまにより迅速に停電情報をお伝えするため、これまで台風などの非常災害時のみお知らせしていた１時間ごとの停電情報と、３分ごとにお知らせしていた通常時の停電情報を統合し、すべての停電情報を３分ごとにお知らせするようにしました。
（注）停電が発生した場合と解消した場合の２回お知らせしています。
これに伴い、
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携帯メールサービスで「九州全域」の停電情報を受信する設定をされているかつ「非常災
害時のみ」受信の設定をされていたお客さまには大量のメール通知が届く可能性がありま
すので、必要に応じて設定変更をお願いします。　　　　　　　　　　　　　
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▼メールサービスの設定変更はこちら
www1.kyuden.co.jp/td_php/boirsp/edit.php

▼設定変更の手順はこちら
www.kyuden.co.jp/td_service_em-mail_outline_setting.html

当社は、今後も引き続き、地域の皆さまに安心して電気をご使用いただけるよう、お客さまサービスの向上に努めてまいります。

【九電送配 経営理念（未来を動かす力）篇動画】
当社公式YouTubeチャンネルにて、「九電送配　経営理念（未来を動かす力）」篇を公開しています。ぜひご覧ください！

▼「九電送配　経営理念（未来を動かす力）」篇　

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企画総務本部

▼携帯メールサービス内容
変更・退会はこちらから
www1.kyuden.co.jp/td_php/boirsp/edit.php
※このメールは送信専用メールアドレスからお送りしています。ご返信いただいてもお答えできません。お問い合わせにつきましては、下記よりお願いいたします。

▼携帯メールサービス・サポートセンター
フリーダイヤル：0120-411-910
受付時間：月〜金曜日9時〜17時
（土日祝日、年末年始を除く）

〜九州電力送配電携帯メールサービスをご利用のお客さまへ配信しています〜
★九州エリアの停電情報を通知するスマホアプリの提供を開始！　
★「九州全域」の停電情報を受信する設定にしている方はご注意を！

当社は、九州エリアにおいて停電が発生した場合に、スマートフォン等へ停電情報をお知らせ（プッシュ通知）するなどの機能を有する「九州停電情報提供アプリ」の提供を４月24　
日に開始しました。

本アプリの主なサービス内容は、以下のとおりです。
・停電が発生した場合に、速やかにプッシュ通知で「停電日時・復旧見込み・復旧日時」の情報をお知らせします。（あらかじめ、情報を受け取る地域の設定が必要です）
・拡大、縮小できる地図上に停電しているエリアを表示し、復旧見込みも確認できます。
・停電に関するお問い合わせに便利なチャット、気象情報やハザードマップ等の防災に関　する情報に簡単にアクセスできます。

▼本アプリの詳細はこちら
www.kyuden.co.jp/td_service_wheeling_general_outage-app.html

現在、携帯メールサービスで停電情報を受信されている方は、この機会にぜひ「九州停電情報提供アプリ」への移行をお願いします。

▼メールサービスの設定変更はこちら
www1.kyuden.co.jp/td_php/boirsp/edit.php

また、携帯メールサービスのサービス内容について改めてお知らせします。
当社は、2024年3月4日から停電のお知らせ方法を見直しました。（2024年2月29日にお知らせ）今回の見直しでは、お客さまにより迅速に停電情報をお伝えするため、これまで台風などの非常災害時のみお知らせしていた１時間ごとの停電情報と、３分ごとにお知らせしていた通常時の停電情報を統合し、すべての停電情報を３分ごとにお知らせするようにしました。
（注）停電が発生した場合と解消した場合の２回お知らせしています。
これに伴い、
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携帯メールサービスで「九州全域」の停電情報を受信する設定をされているかつ「非常災害
時のみ」受信の設定をされていたお客さまには大量のメール通知が届く可能性があります
ので、必要に応じて設定変更をお願いします。　　　　　　　　　　　　　
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▼設定変更の手順はこちら
www.kyuden.co.jp/td_service_em-mail_outline_setting.html

当社は、今後も引き続き、地域の皆さまに安心して電気をご使用いただけるよう、お客さまサービスの向上に努めてまいります。

【九電送配 経営理念（未来を動かす力）篇動画】
当社公式YouTubeチャンネルにて、「九電送配　経営理念（未来を動かす力）」篇を公開しています。ぜひご覧ください！

▼「九電送配　経営理念（未来を動かす力）」篇　

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企画総務本部

▼携帯メールサービス内容
変更・退会はこちらから
www1.kyuden.co.jp/td_php/boirsp/edit.php
※このメールは送信専用メールアドレスからお送りしています。ご返信いただいてもお答えできません。お問い合わせにつきましては、下記よりお願いいたします。

▼携帯メールサービス・サポートセンター
フリーダイヤル：0120-411-910
受付時間：月〜金曜日9時〜17時
（土日祝日、年末年始を除く）

ご登録いただいている地域で発生していた停電が解消しましたのでお知らせします。

■発生時刻
03月07日 09:03
■復旧時刻
5分未満の自動復旧等
■停電戸数（5分以上）
−
■停電地区（市区町村）
鹿児島県南九州市（周辺）
■停電地区（丁目・大字）
南九州市知覧町塩屋　,南九州市知覧町東別府　,南九州市知覧町西元 周辺
■停電原因
調査中

ご不便をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。
停電が継続している場合は、ブレーカー操作により、停電が解消する場合がございます。

▼以下のURLから屋内ブレーカー操作方法をご確認いただけます。
なお、ブレーカー操作で停電が解消しない場合は、チャットにてお問合せ受付ができますので、ご利用ください。
kyuden-td.support-navi.jp/t01/

※登録内容の変更・解除はこちら
www1.kyuden.co.jp/td_php/boirsp/edit.php