〜九州電力送配電携帯メールサービスをご利用のお客さまへ配信しています〜
★ 「九州停電情報提供アプリ」のCMを公開・放映しています!
★ 携帯メールサービスで「九州全域」の停電情報を受信する設定にしている方はご注意を
九州電力送配電では、停電発生・復旧見込み等の情報をプッシュ通知でお届けする「九州停電情報提供アプリ」を提供しています。
より多くのお客さまにアプリを活用いただき、安心をお届けするため、当社公式YouTubeチャンネルで動画を公開するほか、テレビCMも放映しています。
▼「大切な人」篇
▼「停電エリアと復旧見込み」篇
▼「アプリ開発の想い」篇
≪本アプリの主なサービス内容≫
・プッシュ通知で「停電日時・復旧見込み・復旧日時」の情報をお知らせします。(あらかじめ、情報を受け取る地域の設定が必要です)
・拡大、縮小できる地図上に停電しているエリアを表示し、復旧見込みの有無も確認できます。
・停電に関するお問い合わせに便利なチャット、気象情報やハザードマップ等の防災に関 する情報に簡単にアクセスできます。
▼ダウンロードはこちら
www.kyuden.co.jp/td_service_wheeling_general_outage-app.html?utm_source=em_td_mailutm_medium=emailutm_campaign=email-20240930
【メール通知の受信設定について】
2024年3月4日の停電のお知らせ方法の見直しに伴い、メール通知の着信回数が増えるケースが発生しています。
この見直しでは、お客さまにより迅速に停電情報をお伝えするため、これまで台風などの非常災害時のみお知らせしていた1時間ごとの停電情報と、3分ごとにお知らせしていた通常時の停電情報を統合し、すべての停電情報を3分ごとにお知らせするようにしました。
(注)停電が発生した場合と解消した場合の2回お知らせしています。
これに伴い、
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非常災害時のみ受信の設定をされていたお客さまには大量のメール通知が届く可能性が
ありますので、必要に応じて設定変更をお願いします。
特に、「九州全域」を選択されている場合はご留意ください。
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▼メールサービスの設定変更はこちら
www1.kyuden.co.jp/td_php/boirsp/edit.php
▼設定変更の手順はこちら
www.kyuden.co.jp/td_service_em-mail_outline_setting.html
当社は、今後も引き続き、地域の皆さまに安心して電気をご使用いただけるよう、お客さまサービスの向上に努めてまいります。
【九電送配 経営理念(未来を動かす力)篇動画】
当社公式YouTubeチャンネルにて、「九電送配 経営理念(未来を動かす力)」篇を公開しています。ぜひご覧ください!
▼「九電送配 経営理念(未来を動かす力)」篇
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発行 九州電力送配電株式会社
企画総務本部
▼携帯メールサービス内容
変更・退会はこちらから
www1.kyuden.co.jp/td_php/boirsp/edit.php
※このメールは送信専用メールアドレスからお送りしています。ご返信いただいてもお答えできません。お問い合わせにつきましては、下記よりお願いいたします。
▼携帯メールサービス・サポートセンター
フリーダイヤル:0120-411-910
受付時間:月〜金曜日9時〜17時
(土日祝日、年末年始を除く)